【セミナー講演】現場に根づくAI活用：ベテランの暗黙知を”使える知識”に変える方法｜7/17「 メンテナンス・レジリエンス 2026 」・7/24「 AI Agent Day 2026 Summer 」

2026.07.15

こころみ_講演_現場に根づくAI活用

株式会社こころみ（東京都港区、代表取締役社長：神山晃男、以下「こころみ」）は、2026年7月17日（金）「メンテナンス・レジリエンス2026」の専門セミナー、および2026年7月24日（金）「AI Agent Day 2026 Summer」に登壇いたします。両セッションとも、テーマは「現場に根づくAI活用：ベテランの暗黙知を”使える知識”に変える方法」です。

■講演の背景

ベテランが長年の経験で培ってきた判断基準や勘所が言語化されないまま、退職や異動とともに失われてしまうという課題が続いています。人手不足が進むなかで、この技能承継の課題はますます切実になっています。

一方で、AIチャットボットやAIエージェントの導入自体は各社で進んでいますが、「ツールを導入したのに、現場でAIが使われない」という声も少なくありません。こころみは、この壁の正体は技術そのものではなく、「人・文化・業務・知識」の壁にあると考えています。

今回のセッションでは、ベテランの判断基準や勘所を”使える知識”に変えていく方法と、AI定着を阻む壁を越えるためのヒントを、実際の取り組みを交えて解説します。

■講演概要

①「メンテナンス・レジリエンス2026」展示会内 専門セミナー

  • ■講演日時　2026年7月17日（金）12:30〜13:30
  • ■講演会場　東京ビッグサイト　専門セミナー会場
  • ■テーマ　　「現場に根づくAI活用：ベテランの暗黙知を”使える知識”に変える方法」
  • ■登壇者　　株式会社こころみ 取締役COO　森山 裕之／AICX協会 産業ものづくりAI共創委員　齊藤 博文
  • ■開催情報　メンテナンス・レジリエンス2026（会期：7月15日（水）〜17日（金）、主催：一般社団法人日本能率協会）

製造業、土木・建設業でAIを活用するには、ツール導入だけでは不十分です。現場の声を聞き、ベテランの判断基準や勘所を形式知化し、AIが現場で使われる知識資産へ変える方法と、AI定着を阻む壁を越えるヒントを解説します。

セミナー詳細
展示会公式サイト

②「AI Agent Day 2026 Summer」オンラインカンファレンス

  • ■講演日時　2026年7月24日（金）10:15〜10:45
  • ■開催形式　オンライン
  • ■テーマ　　「現場に根づくAI活用：ベテランの暗黙知を”使える知識”に変える方法」
  • ■登壇者　　株式会社こころみ 取締役COO　森山 裕之
  • ■開催情報　AI Agent Day 2026 Summer（会期：7月23日（木）〜24日（金）、主催：一般社団法人AICX協会）

AIを活用するには、ツール導入だけでは不十分です。現場の声を聞き、ベテランの判断基準や勘所を形式知化し、AIが現場で使われる知識資産へ変える方法と、AIの定着を阻む壁を越えるヒントを解説します。

セミナー詳細
カンファレンス公式サイト

■登壇者プロフィール

森山 裕之（株式会社こころみ 取締役COO）
P&GにてITプロジェクトリーダーを経て、ライフネット生命に参画。B2Cのコンタクトセンターの立上げ・運用をリード。その後複数のベンチャー企業において新規サービス立ち上げ・カスタマーエクスペリエンスの責任者として顧客接点の設計、運用を統括。IT・マーケティング・CSを専門とし、顧客目線でのDX推進に強みを持つ。
一般社団法人AICX協会会員。産業ものづくりAI共創委員会メンバー。

■こころみのアプローチについて

こころみは、800人以上のインタビュー実績を持つ「傾聴手法」と、形式知と暗黙知を整理し論理的に構造化する「見える化手法」により、ベテランの判断基準・勘所・段取り・禁則などの暗黙知を丁寧に聞き出します。聞き出した内容は、Markdown・Mermaid・YAMLなど、AIが扱える形式知に変換します。実装にあたってはDify・miiboなど特定のツールに限定せず、Teams・Slackなど現場で普段使っているツールに組み込む形で定着を図ります。

活用シーンとしては、以下のような場面が挙げられます。

  • ・技術承継、
  • ・設備保全・トラブル対応
  • ・安全・ヒヤリハット対応
  • ・若手教育・OJT、など

定着の壁を越えるポイントとして5点を重視しています。

  • ・現場の声を聞く
  • ・普段使っているツールに組み込む
  • ・スモールスタートで始める
  • ・管理職の評価対応まで設計する
  • ・ベテランの名前と誇りを残す
事例

■提携・協業について

こころみのAIエージェント構築サービスは、これまでパートナー企業様との協業を通じて広げてまいりました。

  • ・AIエージェント・生成AIの開発や導入を手掛けているベンダー・IT商社様
  • ・製造業・土木建設業をはじめ、ベテランの知見継承やAI活用の定着に課題を感じている事業会社様
  • ・AI活用と人材育成をあわせて支援したい研修・人材育成企業様
  • ・AI活用や技能承継をテーマにした情報発信・コミュニティ運営を行う業界団体様

想定している協業の形としては、インタビュー技術・暗黙知の形式知化ノウハウのご提供、AIエージェント構築・会話シナリオ設計における共同提案、勉強会・コミュニティイベントの共催、研修プログラムでの連携などがあります。

「話を聞いてみたい」「協業を相談したい」という段階からお気軽にお声がけください。

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■株式会社こころみについて

代表者：代表取締役社長　神山晃男
所在地：〒108-0014　東京都港区芝5丁目26-24　田町スクエア2F
設立：2013年6月17日
URL：https://cocolomi.co.jp/
AIエージェント構築サービス：https://robotics.deeplistening.jp/

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